Politika privatnosti

01

Međunarodni prijenosi podataka

06

Introduction

1.1

Posvećeni smo zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice; u ovoj politici objašnjavamo kako ćemo postupati s vašim ličnim podacima.

1.2

Korištenjem naše web stranice i pristankom na ovu politiku, pristajete na našu upotrebu kolačića u skladu s odredbama ove politike.

02

Prikupljanje ličnih podataka

2.1

Možemo prikupljati, pohranjivati i koristiti sljedeće vrste ličnih podataka:

(a) informacije o vašem računaru i o vašim posjetama i upotrebi ove web stranice, uključujući vašu IP adresu, geografsku lokaciju, vrstu i verziju pretraživača, operativni sistem, izvor preporuke, dužinu posjete, prikaze stranica i putanje navigacije web stranicom;

(b) informacije koje nam dajete prilikom registracije na našoj web stranici, uključujući vašu e-mail adresu

(c) informacije koje dajete prilikom popunjavanja profila na našoj web stranici, uključujući vaše ime, profilne slike, spol, datum rođenja, bračni status, interese i hobije, podatke o obrazovanju i detalje o zaposlenju;

(d) informacije koje nam dajete u svrhu pretplate na naša obavještenja putem e-pošte i/ili biltene (newsletter), uključujući vaše ime i e-mail adresu;

(e) informacije koje nam dajete kada koristite usluge na našoj web stranici, ili koje se generišu tokom korištenja tih usluga, uključujući vrijeme, učestalost i obrazac korištenja usluge;

(f) informacije koje se odnose na bilo koju kupovinu naših usluga ili bilo koje druge transakcije koje obavljate putem naše web stranice, uključujući vaše ime, adresu, broj telefona, e-mail adresu i podatke o kartici;

(g) informacije koje objavljujete na našoj web stranici radi objave na internetu, uključujući vaše korisničko ime, vaše profilne slike i sadržaj vaših objava;

(h) informacije sadržane u ili koje se odnose na bilo koju komunikaciju koju nam šaljete ili šaljete putem naše web stranice (uključujući sadržaj komunikacije i meta podatke povezane s komunikacijom; i

(i) bilo koje druge lične podatke koje odlučite da nam pošaljete.

2.2

Prije nego što nam otkrijete lične podatke druge osobe, morate dobiti pristanak te osobe za otkrivanje i obradu tih ličnih podataka u skladu s ovom politikom.

03

Korištenje ličnih podataka

3.1

Lični podaci koji nam se dostave putem naše web stranice koristit će se u svrhe navedene u ovoj politici ili na relevantnim stranicama web stranice.

3.2

Možemo koristiti vaše lične podatke da:

(a) upravljamo našom web stranicom i poslovanjem;

(b) personalizujemo našu web stranicu za vas;

(d) dostava robe kupljene putem naše web stranice;

(e) pružanje usluga kupljenih putem naše web stranice;

(f) slanje izvoda, računa i podsjetnika za plaćanje vama, te naplata plaćanja od vas;

(g) slanje nekomercijalnih komunikacija koje nisu marketinške prirode;

(h) slanje obavještenja putem e-pošte koja ste posebno zatražili;

(i) slanje našeg biltena (newsletter) putem e-pošte, ako ste ga zatražili, možete nas obavijestiti u bilo kojem trenutku ako vam bilten više nije potreban;

(j) slanje marketinških komunikacija u vezi s našim poslovanjem [ili poslovanjem pažljivo odabranih trećih strana za koje smatramo da bi vas mogle zanimati, poštom ili, gdje ste se na to posebno saglasili, putem e-pošte ili slične tehnologije, možete nas obavijestiti u bilo kojem trenutku ako vam marketinške komunikacije više nisu potrebne;

(k) pružanje statističkih informacija o našim korisnicima trećim stranama (ali te treće strane neće moći identificirati nijednog pojedinačnog korisnika na osnovu tih informacija);

(l) rješavanje upita i pritužbi koje ste podnijeli vi ili koje su podnesene u vezi s vama, a odnose se na našu web stranicu;

(m) osiguranje naše web stranice i sprečavanje prevare; i

(n) provjera usklađenosti s odredbama i uslovima koji uređuju korištenje naše web stranice, uključujući praćenje privatnih poruka poslanih putem naše usluge privatnih poruka na web stranici.

3.3

Ako pošaljete lične podatke za objavljivanje na našoj web stranici, mi ćemo te podatke objaviti i na drugi način koristiti u skladu s licencom koju nam dajete.

3.4

Vaše postavke privatnosti mogu se koristiti za ograničavanje objavljivanja vaših podataka na našoj web stranici i mogu se prilagoditi pomoću kontrola privatnosti na web stranici.

3.5

Bez vašeg izričitog pristanka, nećemo dostavljati vaše lične podatke trećim stranama u svrhu njihovog ili direktnog marketinga bilo koje druge treće strane.

3.6

Sve naše finansijske transakcije na web stranici obrađuju se putem našeg imenovanog pružaoca usluga plaćanja.

04

Otkrivanje ličnih podataka

4.1

Možemo otkriti vaše lične podatke bilo kojem od naših zaposlenika, službenika, osiguravatelja, profesionalnih savjetnika, agenata, dobavljača ili podizvođača ukoliko je to razumno potrebno za svrhe navedene u ovoj politici.

4.2

Možemo otkriti vaše lične podatke bilo kojem članu naše grupe kompanija (to znači naše podružnice, našu krajnju holding kompaniju i sve njene podružnice) ukoliko je to razumno potrebno za svrhe navedene u ovoj politici.

4.3

Možemo otkriti vaše lične podatke:

(a) u mjeri u kojoj smo to dužni učiniti po zakonu;

(b) ako smatramo da dokumenti mogu biti relevantni za bilo koji tekući ili predstojeći pravni postupak; i

(c) u cilju uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane naših zakonskih prava (uključujući pružanje informacija drugima u svrhe sprečavanja prevare i smanjenja kreditnog rizika).

(d) kupcu (ili potencijalnom kupcu) bilo kojeg poslovanja ili imovine koju prodajemo (ili namjeravamo prodati); i

(e) bilo kojoj osobi za koju opravdano vjerujemo da bi se mogla obratiti sudu ili drugom nadležnom organu radi otkrivanja tih ličnih podataka gdje bi, prema našem opravdanom mišljenju, takav sud ili organ vjerovatno naredio otkrivanje tih ličnih podataka.

4.4

Osim kako je predviđeno ovom politikom, nećemo pružati vaše lične podatke trećim stranama.

05

Međunarodni prijenosi podataka

5.1

Informacije koje prikupljamo mogu se pohranjivati, obrađivati i prenositi između bilo koje zemlje u kojoj poslujemo kako bismo mogli koristiti informacije u skladu s ovom politikom.

5.2

Informacije koje prikupljamo mogu se prenositi u sljedeće zemlje koje nemaju zakone o zaštiti podataka ekvivalentne onima koji su na snazi u Evropskom ekonomskom prostoru: [Sjedinjene Američke Države, Rusija, Japan, Kina i Indija].

5.3

Lični podaci koje objavite na našoj web stranici ili pošaljete radi objave na našoj web stranici mogu biti dostupni, putem interneta, širom svijeta. Ne možemo spriječiti upotrebu ili zloupotrebu takvih informacija od strane drugih.

5.4

Vi izričito pristajete na prenose ličnih podataka opisane u ovom Odjeljku 5.

06

Čuvanje ličnih podataka

6.1

Ovaj Odjeljak 6 utvrđuje naše politike i procedure zadržavanja podataka, koje su dizajnirane da pomognu u osiguravanju da se pridržavamo naših zakonskih obaveza u vezi sa zadržavanjem i brisanjem ličnih podataka.

6.2

Lični podaci koje obrađujemo u bilo koju svrhu ili svrhe neće se čuvati duže nego što je potrebno za tu svrhu ili te svrhe.

6.3

Bez obzira na druge odredbe ovog Odjeljka 6, zadržat ćemo dokumente (uključujući elektronske dokumente) koji sadrže lične podatke:

(a) u mjeri u kojoj smo to dužni učiniti po zakonu;

(b) ako smatramo da dokumenti mogu biti relevantni za bilo koji tekući ili predstojeći pravni postupak; i

(c) u cilju uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane naših zakonskih prava (uključujući pružanje informacija drugima u svrhe sprečavanja prevare i smanjenja kreditnog rizika).

07

Sigurnost ličnih podataka

7.1

Poduzet ćemo razumne tehničke i organizacijske mjere opreza kako bismo spriječili gubitak, zloupotrebu ili izmjenu vaših ličnih podataka.

7.2

Pohranit ćemo sve lične podatke koje nam date na našim sigurnim serverima (zaštićenim lozinkom i zaštitnim zidom).

7.3

Sve elektronske finansijske transakcije obavljene putem naše web stranice bit će zaštićene tehnologijom šifriranja.

7.4

Vi potvrđujete da je prijenos informacija putem interneta inherentno nesiguran i mi ne možemo garantirati sigurnost podataka poslatih putem interneta.

7.5

Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti lozinke koju koristite za pristup našoj web stranici; mi vas nećemo tražiti vašu lozinku (osim kada se prijavljujete na našu web stranicu).

08

Izmjene

8.1

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu politiku objavljivanjem nove verzije na našoj web stranici.

8.2

Povremeno biste trebali provjeriti ovu stranicu kako biste osigurali da ste zadovoljni svim promjenama ove politike.

8.2

Možemo vas obavijestiti o promjenama ove politike [putem e-pošte ili putem sistema privatnih poruka na našoj web stranici].

09

Vaša prava

9.1

Možete nas uputiti da vam pružimo bilo koje lične podatke koje posjedujemo o vama; pružanje takvih informacija podliježe:

(a) plaćanju naknade (trenutno fiksirane na 10 GBP); i

(b) dostavljanju odgovarajućeg dokaza o vašem identitetu [(u tu svrhu obično prihvatamo fotokopiju vašeg pasoša ovjerenu od strane advokata ili banke plus originalni primjerak računa za komunalije koji prikazuje vašu trenutnu adresu)].

9.2

Možemo uskratiti lične podatke koje zahtijevate u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom.

9.3

Možete nas u bilo kojem trenutku uputiti da ne obrađujemo vaše lične podatke u marketinške svrhe.

9.4

U praksi, obično ćete ili izričito unaprijed pristati na našu upotrebu vaših ličnih podataka u marketinške svrhe, ili ćemo vam pružiti priliku da odustanete od upotrebe vaših ličnih podataka u marketinške svrhe.

10

Ažuriranje podataka

11.1

Molimo vas da nas obavijestite ako lične podatke koje posjedujemo o vama treba ispraviti ili ažurirati.

11

Kolačići

12.1

Naša web stranica koristi kolačiće.

12.2

Kolačić je datoteka koja sadrži identifikator (niz slova i brojeva) koji web server šalje web pretraživaču i koji se pohranjuje u pretraživaču. Identifikator se zatim šalje nazad serveru svaki put kada pretraživač zatraži stranicu od servera.

12.3

Kolačići mogu biti “trajni” ili “sesijski” kolačići: trajni kolačić će biti pohranjen u web pretraživaču i ostati važeći do postavljenog datuma isteka, osim ako ga korisnik ne obriše prije datuma isteka; sesijski kolačić, s druge strane, ističe na kraju korisničke sesije, kada se web pretraživač zatvori.

12.4

Kolačići obično ne sadrže nikakve informacije koje lično identifikuju korisnika, ali lični podaci koje pohranjujemo o vama mogu biti povezani s informacijama pohranjenim u i dobijenim iz kolačića.

12.5

Na našoj web stranici koristimo i sesijske i trajne kolačiće.

12.6

Nazivi kolačića koje koristimo na našoj web stranici i svrhe u koje se koriste navedeni su u nastavku:

(a) koristimo kolačiće za prepoznavanje računara kada korisnik posjeti našu web stranicu i pratimo korisnike dok se kreću web stranicom

12.7

Većina pretraživača vam omogućava da odbijete prihvatanje kolačića; na primjer:

(a) u Internet Exploreru (verzija 11) možete blokirati kolačiće koristeći postavke za nadjačavanje rukovanja kolačićima dostupne klikom na “Alati”, “Internet opcije”, “Privatnost” i zatim “Napredno”;

(b) u Firefoxu (verzija 47) možete blokirati sve kolačiće klikom na “Alati”, “Opcije”, “Privatnost”, odabirom “Koristi prilagođene postavke za historiju” iz padajućeg izbornika i poništavanjem oznake “Prihvati kolačiće sa stranica”; i

(c) u Chromeu (verzija 52) možete blokirati sve kolačiće pristupom izborniku “Prilagodi i kontroliši”, klikom na “Postavke”, “Prikaži napredne postavke” i “Postavke sadržaja”, a zatim odabirom “Blokiraj stranice da postavljaju bilo kakve podatke” pod naslovom.

12.8

Blokiranje svih kolačića imat će negativan uticaj na upotrebljivost mnogih web stranica.

12.9

Ako blokirate kolačiće, nećete moći koristiti sve funkcije na našoj web stranici.

12.10

Možete izbrisati kolačiće koji su već pohranjeni na vašem računaru; na primjer:

(a) u Internet Exploreru (verzija 11), morate ručno izbrisati datoteke kolačića (upute za to možete pronaći na http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11);

(b) u Firefoxu (verzija 47), kolačiće možete izbrisati klikom na “Alati”, “Opcije” i “Privatnost”, zatim odabirom “Koristi prilagođene postavke za historiju” iz padajućeg izbornika, klikom na “Prikaži kolačiće”, a zatim klikom na “Ukloni sve kolačiće”; i

(c) u Chromeu (verzija 52), možete izbrisati sve kolačiće pristupom izborniku “Prilagodi i kontroliši”, klikom na “Postavke”, “Prikaži napredne postavke” i “Obriši podatke pretraživanja”, a zatim odabirom “Kolačići i drugi podaci o stranicama i dodacima” prije klika na “Obriši podatke pretraživanja”.

12.11

Brisanje kolačića imat će negativan uticaj na upotrebljivost mnogih web stranica.

12

Naši podaci

13.1

Možete nas kontaktirati:

(a) poštom, koristeći poštansku adresu;

(b) koristeći naš kontakt obrazac na web stranici;

(d) putem e-pošte, koristeći adresu e-pošte koju s vremena na vrijeme objavljujemo na našoj web stranici.